მიწოდების პოლიტიკა
ყველა პროდუქტი, რომელსაც ჩვენ ვყიდით, არის ციფრული. ფიზიკური მიწოდება არ ხორციელდება და თქვენს შეკვეთას მიწოდების დამატებითი საფასური არასდროს ემატება.
როგორ და როდის მიიღებთ შეძენილ პროდუქტს
- გადახდის დადასტურებისთანავე, თქვენი სალიცენზიო გასაღები გამოჩნდება შეკვეთის დადასტურების ეკრანზე და გამოგეგზავნებათ ელექტრონულ ფოსტაზე — როგორც წესი, რამდენიმე წუთში.
- იგივე ელფოსტა შეიცავს საინსტალაციო ფაილის ჩამოსატვირთ ბმულს და ინსტალაციისა და აქტივაციის სახელმძღვანელოს.
- თქვენ აინსტალირებთ პროდუქტს და შეგყავთ სალიცენზიო გასაღები მის გასააქტიურებლად. მესამე მხარის აპლიკაციების მაღაზიებით (App Store) გავრცელებული ზოგიერთი ვერსია ლიცენზირდება უშუალოდ ამ მაღაზიის მიერ და არ საჭიროებს გასაღებს; მსგავს შემთხვევებში ეს პირდაპირ მითითებულია პროდუქტის გვერდზე.
მიწოდება არის სრულად ავტომატიზებული და არ არის დამოკიდებული ჩვენს სამუშაო საათებზე, ამიტომ ნებისმიერ დღესა და დროს განთავსებული შეკვეთა სრულდება ერთნაირად ოპერატიულად.
თუ სალიცენზიო გასაღები არ მიგიღიათ
თუ გადახდიდან 30 წუთის განმავლობაში არ მიგიღიათ სალიცენზიო გასაღები ან ჩამოსატვირთი ბმული, გთხოვთ, პირველ რიგში შეამოწმოთ სპამის (Spam / Junk) საქაღალდე და მოძებნოთ პროდუქტის სახელი თქვენს საფოსტო ყუთში.
თუ წერილი მაინც არ ჩანს, მოგვწერეთ მისამართზე beka@greenroadgroup.com.ge, მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი და გამოყენებული ელფოსტის მისამართი, და ჩვენ მას თავიდან გამოგიგზავნით. თქვენი შეკვეთა არ იკარგება — გადახდა და მიწოდება ფიქსირდება ცალ-ცალკე, შესაბამისად, გასაღების ხელახლა გაგზავნა ყოველთვის შესაძლებელია.
დახმარება ინსტალაციისას
აქტივაციის, ხელახალი ინსტალაციის, სხვა კომპიუტერზე გადატანისა და ვადის გაგრძელების სრული ინსტრუქციები იხილეთ ჩვენს გვერდზე: ლიცენზიისა და აქტივაციის დახმარება.